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注重用户体验,才是一个好茶饮品牌

发布时间:2021.06.22 09:29:03
  有人问管理学家德鲁克,什么样的鞋匠才算是一个好鞋匠?评价的维度其实很多元,生产出最多鞋子、赚最多的钱、把鞋子卖到全世界,做到这些的人都可以被称作好鞋匠。
 
  但,德鲁克说,他们都不是最好的。一个年轻的姑娘买了鞋匠用心做的一双鞋,穿在脚上觉得非常舒服,那么这个鞋匠就是一个好鞋匠。
  用户的体验和为他创造的细微的价值,是一家好企业的评价标准。茶饮品牌也一样,注重用户体验早已成为业内的认知。
 
  以前的奶茶因为产品的黄金比例,坚持不去冰、不减糖,但消费者对于甜度、温度都有不同的需求,后来才出现了7分糖、5分糖、三分糖、去冰等选项,让消费者可以选择自己喜欢的甜度、冰度。
 
  像水果类饮品,因口感问题,不少奶茶店坚持只做冰饮。直到有品牌做了常温或温热的水果茶,才发现其实也没什么不可以。
 
  还有最近很多奶茶店推出的mini杯奶茶,满足了很多女生喝不完的需求,也适合给小朋友喝,还可以花大杯的钱尝试多种味道的奶茶。正因为有需求,才会有市场。
 
  当消费者的需求被满足,为其带来细小的价值,这种价值在被传播放大后,就易形成品牌势能。从消费者角度出发,注重用户体验,或许才是最好的“鞋匠”。
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