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开奶茶店怎么服务好顾客

来源:甘茶度官网 发布时间:2018-09-29 16:53:49
  对于奶茶店来说,有一个好的服务是很重要的,因为奶茶行业说到底其实还是一个服务行业,对于服务行业来说,一个好的服务应该是比较基本的。那开奶茶店怎么做才能服务好顾客呢?服务好顾客应该表现在处处。接下来小编就带大家一起看看。
  1. 在顾客进店的时候控制好自己的表情,面带微笑,微笑是最美的语言。同时,并不是每个顾客在进店的时候都想好了需要购买什么产品。所以在这种情况下,店员不应该流露出任何不耐烦的表情,反而可以询问顾客的口味,做出合适的推荐。
开奶茶店怎么服务好顾客
  2. 其次就是保证做出的产品是用户需要的口味,一般来说,哪怕用户没有明确说,我们也应该询问一下用户需不需要对饮品的甜度、冰度做出合适的修改。热饮也要控制好温度,因为对于饮品来说,温度的改变也是会影响口感的。
  3. 在为顾客制作饮品的时候,尽量控制好时间,不要让顾客等太久,尤其是排队出现过长的时候的情况下。但是如果排队的人并不是很多,可以适量放慢速度,给其他人造成一种奶茶店很受欢迎的印象。然后奶茶最好询问顾客是打包还是现喝之后再说。而且如果顾客说了现喝,打开吸管的时候不要用手续触碰到吸管。
  毕竟奶茶店还是以顾客为主的,所以照顾好顾客的情绪才是正确开店的方法,开奶茶店怎么服务好顾客才是应该的。奶茶店打造回头客不容易,但是是去顾客是很容易的,有一个环节做的不到位就会影响顾客的消费体验。

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